ご利用ガイド

ご予約・ご注文方法

1 ご予約内容・商品を決める

ご希望のご予約内容・商品を選んで数量を指定し「カートに入れる」ボタンを押してください。 

※ケータリング、プライベートレストラン予約、スイーツ&デリは同時にご注文いただくことはできません。それぞれ別々に手続きを行ってください。

2 カートの中身を確認

カートの中身をご覧いただき、注文内容に間違いがないかご確認ください。

3 お客様情報の入力

お名前や住所など、注文に必要な情報を入力してください。 会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してください。非会員の方で会員登録を希望される方はパスワードを入力してください。会員登録されると、次回以降のお買い物が楽になります。会員登録なしでもご予約・注文は可能です。

4 ご注文手続き情報の入力

お届け先、ご予約日時、お支払い方法などを入力してください。

5 ご予約・ご注文内容の最終確認

最後に入力した内容をご確認いただき、「注文確定」ボタンを押してください。

6 自動返信メール

お客様のメールアドレス宛に、注文確認の自動返信メールが届きます。

お届け・お支払いについて

お届け方法やお支払い方法は、ケータリング、プライベートレストラン予約、スイーツ&デリ発送それぞれで異なります。 下記、各詳細説明をご覧ください。

ケータリングについて

■ 対応人数

20~100名様分まで対応いたします。20名様を下回るご予約はできません。

100名様を超えるご予約をご希望の場合は、恐れ入りますがコンタクトフォームよりお問い合わせください。

■ ご予約締切

希望日の8日前までにご予約ください。

■ 変更・キャンセル

ご予約内容の変更、キャンセルの場合はすみやかにご連絡ください。

ご予約日の3日前~は下記のキャンセル料を申し受けます。

3日前~前日 50%/当日 100%

■ お届け方法

スタッフがお客様ご指定のお届け先までお持ちし、提供、料理の説明などをいたします。

■ お届け時間

11:00〜21:00 の間でご指定ください。

■ 出張料

料理代金とは別に、お届け先1カ所につき下記の出張料がかかります。

20~50名様分 2,000円(税込)/ 51~100名様分 4,000円(税込)

■ お届け可能エリア

港区、および隣接する区(品川区、目黒区、渋谷区、新宿区、千代田区、中央区)

■ お支払い

請求書を発行いたします。ケータリングお届け時に現金でお支払いいただくか、お支払い期限までに当社指定口座へお振込みください。

プライベートレストラン予約について

■ 対応人数

4名様〜30名様までご予約いただけます。

■ ご予約締切

希望日の8日前までにご予約ください。

■ 変更・キャンセル

ご予約内容の変更、キャンセルの場合はすみやかにご連絡ください。

ご予約日の3日前~は下記のキャンセル料を申し受けます。

3日前~前日 50%/当日 100%

■ お支払い

ご予約当日現地にてお支払いください。下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・現金
・クレジットカード

変更・キャンセル時のご連絡先

ご予約ご注文内容の変更・キャンセルはすみやかにご連絡ください。

ご予約当日のご連絡は電話にてお願いいたします。

コンタクトフォーム

・電話番号:090-2553-4191(Maestranza代表 比嘉)

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