ご利用ガイド
ご予約・ご注文方法
１ ご予約内容・商品を決める
ご希望のご予約内容・商品を選んで数量を指定し「カートに入れる」ボタンを押してください。
※ケータリング、プライベートレストラン予約、スイーツ&デリは同時にご注文いただくことはできません。それぞれ別々に手続きを行ってください。
２ カートの中身を確認
カートの中身をご覧いただき、注文内容に間違いがないかご確認ください。
３ お客様情報の入力
お名前や住所など、注文に必要な情報を入力してください。 会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してください。非会員の方で会員登録を希望される方はパスワードを入力してください。会員登録されると、次回以降のお買い物が楽になります。会員登録なしでもご予約・注文は可能です。
４ ご注文手続き情報の入力
お届け先、ご予約日時、お支払い方法などを入力してください。
５ ご予約・ご注文内容の最終確認
最後に入力した内容をご確認いただき、「注文確定」ボタンを押してください。
６ 自動返信メール
お客様のメールアドレス宛に、注文確認の自動返信メールが届きます。
お届け・お支払いについて
お届け方法やお支払い方法は、ケータリング、プライベートレストラン予約、スイーツ&デリ発送それぞれで異なります。 下記、各詳細説明をご覧ください。
ケータリングについて
■ 対応人数
20～300名様分まで対応いたします。20名様を下回るご予約はできません。
100名様を超えるご予約をご希望の場合は、恐れ入りますがコンタクトフォームよりお問い合わせください。
■ ご予約締切
希望日の８日前までにご予約ください。
■ 変更・キャンセル
ご予約内容の変更、キャンセルの場合はすみやかにご連絡ください。
ご予約日の３日前～は下記のキャンセル料を申し受けます。
３日前～前日 50％／当日 100％
■ お届け方法
スタッフがお客様ご指定のお届け先までお持ちし、提供、料理の説明などをいたします。
■ お届け時間
11:00〜21:00 の間でご指定ください。
■ 出張料
料理代金とは別に、お届け先１カ所につき下記の出張料がかかります。
20～50名様分 40,000円（税込）／ 51～100名様分 80,000円（税込）
100名様以上はお問い合わせください。
■ お届け可能エリア
港区、および隣接する区（品川区、目黒区、渋谷区、新宿区、千代田区、中央区）
■ お支払い
請求書を発行いたします。ケータリングお届け時に現金でお支払いいただくか、お支払い期限までに当社指定口座へお振込みください。
プライベートレストラン予約について
■ 対応人数
４名様〜60名様までご予約いただけます。
■ ご予約締切
希望日の８日前までにご予約ください。
■ 変更・キャンセル
ご予約内容の変更、キャンセルの場合はすみやかにご連絡ください。
ご予約日の３日前～は下記のキャンセル料を申し受けます。
３日前～前日 50％／当日 100％
■ お支払い
ご予約当日現地にてお支払いください。下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・現金
・クレジットカード
変更・キャンセル時のご連絡先
ご予約ご注文内容の変更・キャンセルはすみやかにご連絡ください。
ご予約当日のご連絡は電話にてお願いいたします。
・電話番号：090-2553-4191（Maestranza代表 比嘉）